Condições de Devolução

Defeito de Fabricação

– Período de Devolução: Aceitamos devoluções de produtos com defeitos de fabricação dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto pelo cliente.

– Contato: Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes do defeito.

Estado do Produto

– Condições do Produto: O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso, com todos os acessórios, manuais e etiquetas intactas.

– Exclusões: Produtos danificados por mau uso, quedas ou desgaste indevido não são elegíveis para devolução.

Procedimento de Devolução

1. Contato Inicial:

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e a natureza do defeito.

2. Avaliação e Autorização:

Nossa equipe avaliará a solicitação e, se aprovada, fornecerá um número de autorização de devolução e instruções para o envio.

3. Embalagem e Envio:

Embale o produto cuidadosamente e envie-o de volta seguindo as instruções fornecidas. O cliente é responsável pelas despesas de envio, a menos que a devolução seja devido a um erro do Shop do Wifi.

4. Inspeção e Processamento:

Após o recebimento, o produto será inspecionado. Em caso de aprovação, procederemos com o reembolso ou substituição do produto.

Prazos

Solicitação de Devolução: 30 dias a partir da data de recebimento do produto.

Processamento de Devolução:

O reembolso ou substituição será processado em até 10 dias úteis após a recepção e inspeção do produto devolvido.

Métodos de Envio

Recomendamos que o envio seja feito por meio de um método que ofereça rastreamento e seguro, como PAC ou Sedex.

Direitos do Consumidor

Esta política de devolução não afeta os direitos legais do consumidor conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor do Brasil.

Alterações na Política de Devolução

O Shop do Wifi reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada nesta página.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

1. Introdução

Bem-vindo ao Shop do Wifi! Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Esta política explica como fazemos isso.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a lembrar de suas preferências e entender como você usa nosso site.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

– Cookies Essenciais: Estes são necessários para o funcionamento do site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que você acesse áreas seguras do nosso site.
– Cookies de Desempenho: Estes nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando e reportando informações anonimamente.
– Cookies de Funcionalidade: Estes são usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você.
– Cookies de Publicidade: Estes cookies registram a sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Utilizamos essas informações para tornar a publicidade mais relevante para os seus interesses.

4. Gerenciamento de Cookies

Você tem o controle sobre o uso de cookies. A maioria dos navegadores permite recusar ou aceitar cookies. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para mais informações. Lembre-se de que a desativação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso site.

5. Consentimento de Cookies

Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Se você não concorda, por favor, ajuste as configurações do seu navegador conforme descrito acima.

6. Alterações na Política de Cookies

Podemos atualizar esta política periodicamente. Encorajamos os usuários a revisarem frequentemente esta página para quaisquer mudanças.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato conosco em: comercial@shopdowifi.com.br

1. Introdução

O Shop do Wifi está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Dados Coletados

Nós coletamos dados que são essenciais para a prestação dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, histórico de compras.
• Dados de Navegação: IP, cookies, páginas visitadas.

Esses dados são coletados quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra ou interage conosco de outra forma.

3. Uso dos Dados

• Seus dados são utilizados para:
• Processar e entregar seus pedidos.
• Comunicar sobre nossos produtos e ofertas.
• Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O processamento dos seus dados é baseado no seu consentimento, na necessidade de execução de um contrato e/ou no nosso interesse legítimo, conforme aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de serviços e parceiros para fins operacionais.
• Autoridades regulatórias, quando requerido por lei.

Garantimos que tais terceiros adotem medidas de segurança adequadas.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas, como criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados. Em caso de violação de segurança, tomaremos as medidas cabíveis e informaremos as autoridades e você, conforme necessário.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, além de limitar ou opor-se ao seu processamento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@shopdowifi.com.br.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Armazenaremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, respeitando os períodos legais mínimos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e garantindo proteção equivalente.

9. Atualizações nos Termos de Privacidade

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Qualquer mudança significativa será comunicada de maneira clara.

10. Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relativas à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@shopdowifi.com.br

1. Introdução

Este documento descreve as práticas de segurança e privacidade adotadas pelo Shop do Wifi para proteger os dados e a privacidade dos nossos usuários.

2. Segurança dos Dados

– Certificado Let’s Encrypt: Utilizamos o certificado SSL da Let’s Encrypt para garantir que todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e o nosso site sejam criptografados e seguros.
– Proteção Cloudflare: Nosso site é protegido pelo Cloudflare, que oferece segurança adicional contra ataques cibernéticos e garante a integridade dos dados.
– Validação pelo Google: Nosso site foi validado pelo Google, assegurando que é um site confiável e seguro para navegação e transações.

3. Privacidade e Uso de Dados

– Coleta de Dados: Coletamos dados essenciais para oferecer uma experiência personalizada e eficiente no nosso site. Isso inclui informações que você nos fornece diretamente, bem como dados coletados automaticamente, como o seu histórico de navegação.
– Uso dos Dados: Utilizamos seus dados para processar pedidos, melhorar nosso site e comunicar informações relevantes. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto conforme necessário para processar transações e conforme exigido por lei.

4. Pagamentos Seguros

– Gateway do Mercado Pago: Para transações financeiras, utilizamos o gateway de pagamento do Mercado Pago, que oferece segurança avançada e proteção contra fraudes.

5. Consentimento e Alterações na Política

– Ao usar nosso site, você consente com nossa Política de Segurança e Privacidade. Podemos atualizar esta política periodicamente e encorajamos os usuários a revisá-la frequentemente.

6. Contato

– Se tiver dúvidas sobre nossa política de segurança e privacidade, entre em contato conosco em: comercial@shopdowifi.com.br

Este documento é um modelo e deve ser adaptado para refletir as práticas específicas e os requisitos legais do seu site e jurisdição.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site do Shop do Wifi, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e confirma que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis. Se você não concorda com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Licença de Uso

Permissão: É concedida a você a permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site do Shop do Wifi, exclusivamente para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título.

Restrições: Sob esta licença, você não pode:

• Modificar ou copiar os materiais.
• Usar os materiais para qualquer finalidade comercial, ou para exibição pública (comercial ou não).

Tentar descompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer software contido no site do Shop do Wifi.

• Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais.
• Transferir os materiais para outra pessoa ou “espelhar” os materiais em qualquer outro servidor.

Rescisão: Esta licença será automaticamente rescindida se você violar qualquer uma dessas restrições e poderá ser rescindida pelo Shop do Wifi a qualquer momento. Ao finalizar a visualização destes materiais, ou após o término desta licença, você deve destruir quaisquer materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de Responsabilidade

Os materiais no site do Shop do Wifi são fornecidos “como estão”. O Shop do Wifi não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

Além disso, o Shop do Wifi não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, resultados prováveis, ou confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionados a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o Shop do Wifi ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais no site do Shop do Wifi, mesmo se o Shop do Wifi ou um representante autorizado tiver sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, então essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos Materiais

Os materiais exibidos no site do Shop do Wifi podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. O Shop do Wifi não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual.

O Shop do Wifi pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, o Shop Azamerica não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O Shop do Wifi não revisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso pelo Shop do Wifi do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

7. Modificações dos Termos de Serviço

O Shop do Wifi pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

8. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Em caso de qualquer disputa ou reivindicação associada a estes Termos de Uso, você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Presidente Prudente, Estado de São Paulo, Brasil.